“不學(xué)禮，無以立”，服務(wù)禮儀是服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵體現(xiàn)和重要環(huán)節(jié)！為規(guī)范北京美萊全體人員的服務(wù)行為，彰顯專業(yè)服務(wù)形象與服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范，2022年1月17日，北京美萊醫(yī)療美容醫(yī)院特此舉辦了第二屆禮儀風(fēng)采大賽。

　　2022北京美萊第二屆“禮儀風(fēng)采”大賽

　　本次服務(wù)禮儀大賽由“團(tuán)隊禮儀風(fēng)采展示”、“情景模擬展示”兩個環(huán)節(jié)組成，全院共計8支隊伍參賽，各支參賽隊伍均由各一線對客端口小伙伴組成，他們分別是：會員中心傳承之美隊、護(hù)理部提燈女神隊、銷售部美少女戰(zhàn)士隊、整形科鑄夢隊、無創(chuàng)科夢想隊、皮膚科從容應(yīng)隊、口腔科開口笑隊、行政部萊福槍隊。

　　竭誠相待·服務(wù)風(fēng)采

　　禮儀風(fēng)尚展示

　　在圍繞“樹北京美萊禮儀風(fēng)尚”為主題的團(tuán)隊禮儀風(fēng)采展示環(huán)節(jié)，8支參賽隊伍中的代表選手們分別展示了妝容、著裝、精神面貌等儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)以及迎賓、問候、指引、送別、站姿、坐姿、手勢等禮儀規(guī)范動作。每一幕都來自真實工作場景的寫照，充分演繹了美萊人扎實的服務(wù)水平和禮儀道德修養(yǎng)，精彩連連的表演，贏得了評委老師及觀眾們的陣陣掌聲。

　　禮儀情景模擬

　　在圍繞"日常工作服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)"為主題的環(huán)節(jié)，以情景模擬表演的形式綜合考驗選手們的儀容儀態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化禮儀動作、個性化服務(wù)展示等，從情景創(chuàng)編、角色模擬等角度，展現(xiàn)了積極向上的服務(wù)態(tài)度和高素質(zhì)的行業(yè)服務(wù)風(fēng)采，同時也加強(qiáng)了員工之間的協(xié)同合作能力以及團(tuán)隊的凝聚力。整個賽程可謂是爭奇斗艷、精彩非常！

　　溫“古”知“新”知禮·學(xué)禮·行禮·樹禮

　　兩輪賽事環(huán)節(jié)中場期間，所有到場人員還認(rèn)真觀看了漢唐禮儀短片《禮儀之邦》，深入淺出的視頻講解，將古人的待人接物、以禮相待等傳統(tǒng)禮儀形象展示的淋漓盡致。汲取古代禮儀禮學(xué)精髓的同時，結(jié)合現(xiàn)代禮儀風(fēng)采，充分詮釋出在不同時代服務(wù)禮儀的重要性。禮儀貫穿于生活的點滴中，著裝、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里，也有很多的學(xué)問和規(guī)矩，正是這些日常司空見慣的小事在不斷體現(xiàn)著一個人的涵養(yǎng)、一個公司的形象！

　　作為當(dāng)下眾多求美者的優(yōu)先選擇，北京美萊醫(yī)院專注行業(yè)發(fā)展11載，始終秉承并踐行：“尊崇生命價值、追求卓越顧客服務(wù)、堅持以人為本、共創(chuàng)和諧美麗世界”的企業(yè)價值觀。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，服務(wù)品質(zhì)從細(xì)節(jié)做起，從一言一行做起，將微笑服務(wù)、文明用語、服務(wù)禮儀貫穿于日常工作的每一個環(huán)節(jié)。未來，北京美萊將為求美者們進(jìn)一步打造舒心、放心、歡心、暖心的服務(wù)體驗，一起共創(chuàng)和諧美麗世界！